Recours en suspension et annulation de la décision l’ARCEP: la ligue des consommateurs s’oppose à cette action des opérateurs de téléphonie
A travers cette déclaration, la Ligue des consommateurs du Burkina (LCB) dit s’opposer au recours en suspension et en annulation de la décision de l’ARCEP introduit par les opérateurs de service de téléphonie mobile.
Ligue des consommateurs du Burkina (LCB) a appris avec grand étonnement le recours en suspension et en annulation de la décision n°2023-024/ARCEP/CR du 13 juin 2023 de l’ARCEP introduit par les opérateurs de service de téléphonie mobile au Burkina Faso auprès du Conseil d’Etat. Ils estiment que l’ARCEP a pris une mesure contre les intérêts des consommateurs et fixé les prix en détails des services. Or, en réponse aux mécontentements des consommateurs sur la cherté des tarifs des opérateurs de téléphonie mobile, les trois opérateurs de téléphonie mobile établis au Burkina à savoir Moov, Orange et Telecel Faso, au mois d´avril 2023, avaient pris des engagements après une rencontre avec l’ARCEP.
La LCB, Association de défense des intérêts des consommateurs, a toujours porté les griefs du consommateur à l’attention des opérateurs de téléphonie mobile et de l’ARCEP.
Par conséquent,
La Ligue des consommateurs du Burkina (LCB) ne saurait rester de marbre face à cette attitude rocambolesque des opérateurs de téléphonie mobile :
- Elle a accueilli favorablement cette décision, même si toutes les préoccupations des consommateurs n’ont pas été prises en compte ;
- Elle s’oppose avec fermeté à cette action engagée par les opérateurs de téléphonie ;
- Elle informe qu’elle a engagé un conseil dans le sens de saisir le président du Conseil d´Etat aux fins d’intervenir dans le dossier.
Défendre le consommateur est un sacerdoce. Restons donc mobilisés et engagés pour la défense de nos intérêts.
LCB, Consommons encore mieux !!!
Dasmané TRAORE
Chevalier de l’Ordre de l’Etalon
